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倍跃(Beiuec) 管理咨询
倍跃(Beiuec) 管理咨询是一家在亚太地区专业从事安全、环境、健康管理的高级管理顾问公司。倍跃管理咨询始终坚持诚信与价值作为自己的经营理念，以满足客户需求为服务宗旨，我们坚持以科学、认真的态度对待每一次服务，并瞄准当今企业的管理方法与企业实际相结合，为企业创造出用人价值。

第一部分 自我管理

一、管理与角色认知
1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？
2.管理的目的是什么？
3.管理者要承担哪些管理责任？
4.管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？
5.管理者应具备的基本管理态度与意识
6.管理者应具备哪些管理和领导技能？
【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？

二、管理者工作方法

1.时间管理
2.其他常用工作方法

第二部分 工作管理

一、工作管理 – 工作计划
1.计划为何重要？
2.制定计划的步骤
3.目标制定SMART原则
4.如何做工作分解？
5.工作评估与排序
6.工作资源安排
【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】：WBS参考模板
【参考模板】：工作计划EXCEL表格

二、工作管理 – 工作组织
1.什么是工作组织？组织的目的是什么？
2.企业组织结构设计的目的
3.部门岗位设置
4.如何做职位分析？
5.工作组织原则
【模板分析】： 岗位说明书
【模板参考】： 工作分析表

三、工作管理 – 执行控制
1.企业执行力差的管理因素
【讨论互动】：执行不力的管理因素
2.工作执行控制的策略
3.工作控制方法与工具
4.目标管理与绩效考核

四、工作管理 – 工作改善
1.改进与创新意识
2.发现问题的方法
3.问题分析与解决模型
4.建立改善机制
【参考工具】：问题解决8D模型

第三部分 人员与团队管理

一、沟通技能

1.对上沟通应掌握的方法及注意之处
A.接受命令
B.请示建议
C.汇报工作
2.平行沟通
3.对下沟通应掌握的方法及注意之处

二、授权管理
1.授权重要性
2.授权误区
3.授权注意事项

三、团队管理 – 领导力发挥
1.什么是领导力？
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么？
4.中层管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？

四、团队管理 – 员工管理
1.如何识人 – 知己知彼
2.识别不同个性的五类人
老虎型 l 熊猫型 l 孔雀型 l 猫头鹰型 l 变色龙型
3.如何管人

五、团队管理 – 员工培育

1.抓思想
2.带作风
3.提升能力

六、团队管理 -- 团队环境建设

1.团队环境标准
2.发挥骨干作用
【方法参考】：抓骨干工作模板
3.发扬民主调动群众
【方法参考】： 发动群众方法模板
4.开展团队建设活动
【方法参考】： 团队建设活动工作模板

七、员工管理 – 员工激励

1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
2.双因素理论对员工激励有什么启示？
3.期望理论对员工激励有什么启示？
4.理论对员工激励有什么启示？
5.识别员工需要？
【讨论互动】：如何利用盖普洛Q12进行激励？
6.激励员工的方法措施
7.如何激发员工 – 激励员工的12剧场
【模板工具】：12剧场激励设计方法