2.产品经理的工作职责、能力模型及产品思维
01了解互联网公司的组织架构
02产品经理与boss沟通技巧
03UI设计师工作内容
04产品经理与研发工程师工作内容
05测试工程师工作内容设定
06产品经理与研发工程师沟通注意事项
07测试工程师管理规则建立
08产品经理与测试工程师沟通注意事项
09运营主要工作内容
010产品经理与运营工程师沟通注意事项

3.产品经理的主要工作内容
01互联网公司的标准研发流程
02产品定位及如何描述需求
03需求的本质
04需求收集
05需求分析和筛选
06需求优先级排序
07输出需求功能列表
08需求管理
09项目管理

4.产品经理要熟悉的技术知识
01前端、后端以及数据库
02eb、小程序，以及客户端 （安卓和苹果）
03前台、后台以及商家后台.

5.流程图制作
01流程图的作用
02流程图基本元素的使用
03电商典型流程图制作
04流程图工具
05泳道图的作用
06泳道图的制作

6.结构图制作
01结构图的作用
02信息结构图制作

像一名职业产品经理一样分析产品
1. 产品&用户&商业三大视角揭破，告别产品问题不会答
2.学习产品思维方法，从专业的角度分析产品
3.如何系统观察分析一款产品
4.用产品经理思维，快速分析产品
5.如何在海量用户反馈中发现真正的用户需求点？
6. 做不好需求收集，你还能做好产品工作？
7. 产品经理高效简洁的需求收集法
8. 2次练习，教你产品经理如何处理产品需求
9. 训练如何做用户需求挖掘&需求分析？

二，产品经理必备技能
1.用户角色和用户画像分析
01什么是用户角色？
02什么是用户画像？

2.搭建用户使用场景
01用户群体卡片如何创建？

3.需求分析与用户画像关系
01需求分析的常见分类有哪些
02用户画像标签的挖掘与采集
03用户标签表格的内容分级

4.需求文档的分类与分析
01三大文档的价值是什么？
02三大文档的关系

5.BRD&MRD的撰写及内容
01BRD文档结构与内容
02如何利用SWOT法做产品商业评估分析？
03BRD文档的阅读对象是谁？
04MRD文档内容的基本架构
05MRD市场分析的基本机构

6.PRD文档的撰写与侧重点
01工具栏
02样式工具栏
03页面功能面板
04元件库功能面板
05母版功能面板
06检视功能面板
07概要功能面板
08axure绘制流程图
09axure绘制泳道图

7.axure介绍
01.函数的封装设计
02.解耦合的设计理念
03.模块实现与业务分离的思想

8.原型图制作
01axure快捷键
02本地元件库
03axure主要元件
04原型图图制作

9.axure交互设计
01页面跳转
02结构图制作
03登录按钮
04axure条件语句
05左右滑动切换屏幕交互
06搜索框弹出关联关键字交互
07轮播图交互
08步进器交互
09上下滑动屏幕交互
010axure局部变量

1.从调研到设计，解读产品功能设计全流程
2. 什么是小功能？读懂产品设计背后的逻辑，告白产品小白
3. 着手产品设计，针对已有功能点如何优化？
4. 一个功能点完整的设计流程解读
5.针对产品功能点如何调研？
6. 大型互联网公司内部的流程设计原则
7. 产品流程入门——简单的流程图绘制方法
8. 如何绘制规范产品流程图？
9. 页面流程，来做BAT内部的高效工作方法
10. 原型的基本功训练，带你看一个原型如何诞生！
11. 真实工作中原型如何画？2份作业带你了解掌握！
12.如何绘制规范产品原型图？
13. 调研报告
14. BAT内部方法，2天写出高质量调研报告
15.如何做出高质量调研报告？
16. 什么是PRD？
17. 高效简洁的PRD撰写方法
18.完成产品功能0到1设计 & 规范PRD文档撰写

三，产品前台
1.电商业务模式与平台
01什么是用户角色？
02认识电子商务常见的业务模式
03利用SWOT初级分析法分析C2C代表平台淘宝
04认识互联网平台

2.电商平台供需关系
01什么是线上交易流程三要素
02电商交易流程方案排列组合关系表
03电商案例分析应用题

3.四流合一电商平台
01四流是指哪四流
02四流分析
03二代电子商务物流合一典型案例分析-京东&网易严选

4.认识线框图
01什么是线框图
02热门手机系统了解
03IOS线框图布局规范
04什么是原型图
05交互说明的呈现方式与线框图、原型图设计软件

5.移动项目的开发流程
01移动项目的开发流程
02移动项目冷启动（0-1）开发流程是什么
03竞品分析的竞品如何选择
04竞品分析如何做产品分析
05项目思维导图的价值

6.用户体验五要素
01用户体验五要素是指哪五个层面
02用户体验五要素五个层面对应的内容是什么

7.移动端应用布局规范
01移动手机两大主流系统与对应的规范是什么
02IOS系统下APP架构常见的导航形式有哪些
03IOS系统下常见的用户交互方式有哪些

8.电商类应用交互细节设计
01京东地址联动选择器相比常用地址选择器的优势
02电商类应用在IOS人机交互指南规范的基础上做出了哪些交互复杂化改变

9.原生+h5多产品线及分流的统一性体验设计特点
01京东在手机上的使用形式有哪些
02京东内容区h5入口主要由哪些部分组成

10.用户登录注册
01移动应用常见的登录注册方式有哪些？
02京东、淘宝、微信和QQ的登录方式有什么不同？
03为什么很多移动应用不需要登录或提供游客模式？

11.搜索功能逻辑分析
01搜索按功能区分可以分几类
02移动应用内的搜索功能可以分为几个级别

12.商品列表页
01商品列表页按操作区域应该如何划分？

13.临时视图在电商应用中的使用
01APP常见的临时视图有哪些
02临时视图的使用规则是什么

14.商品详情页
01电商平台商品详情页是几级页面？
02电商平台商品详情页包含哪些重要模块？
03京东三级商品详情页交互优化方案是什么？

15.支付流程
01电商平台商品详情页是几级页面？
02电商平台商品详情页包含哪些重要模块？

16.电商类应用常用API
01什么是API
02API的调用流程
03电商类应用常用的第三方接口有哪些
04电商应用对短信第三方接口依赖的原因是什么

17.用户登录注册
01移动应用常见的登录注册方式有哪些？
02京东、淘宝、微信和QQ的登录方式有什么不同？
03为什么很多移动应用不需要登录或提供游客模式？

18.购物流程闭环总结
01电商平台购物流程的完整闭环中的重要模块有哪些


1.使用Google需求分析方法，筛选靠谱需求
2. 学习利用HMW分析法，解决你面对一个需求不知道如何拆解的问题
3. 学习9个常用的HMW思考维度
4. 学习利用Google的Design Hackathon，助你更快梳理产品设计方案
5.运用产业地图-产业链梳理，对市场产品进行盘点
6.学习2种典型产品结构化分析方法
7.揭秘商业产品的规划逻辑
8.了解4种主流产品的商业模式
9.掌握完整功能点与业务流程设计
10.学会建立产品需求池，高效管理需求
11.学习需求产生到纳入需求池的内在逻辑
12.掌握做好产品版本规划的方法
13.完成复杂业务流程图设计

四，产品后台
1.后台业务模型
01新增兴趣班报名需求
02用户访谈
03需求分析
04需求确认
05总结需求到页面推导过程
06报名系统原型
07新增每期都设计报名系统需求
08报名系统后台原型
09新增权限管理需求

2.后台模块设计
01什么是后台
02后台和前台区别和联系
03权限管理
04日志
05审核
06后台导a航类型
07常见后台类型

3.后台技能实操
01线下、线上购物对比
02商品下单信息流转关系
03电商产品架构

4.商品中心
01商品信息简介
02spu与sku
03商品分类
04商品公共属性
05商品品牌属性
06商品分类属性
07商品销售属性
08商品描述
09商品中心原型
010后台PRD格式
011商品中心PRD

5.营销中心
01营销中心简介、促销活动目的、促销活动类型、促销活动形式归纳、促销活动后台设计步骤、促销活动后台参与人、促销活动后台元素信息、活动基本信息、活动规则设置、活动商品设置、促销活动后台功能、促销活动原型、促销活动PRD、优惠券介绍、优惠券目的、优惠券形式、优惠券后台设计步骤、优惠券后台参与人、优惠券元素、优惠券后台功能、优惠券后台原型、优惠券PRD

6.订单中心
01订单流转流程
02订单中心作用
03订单中心后台设计步骤
04订单中心参与人
05订单信息元素
06订单状态
07订单列表管理
08订单设置
09退款申请处理
010退货申请处理
011物流模板管理
012订单数据统计
013订单中心后台原型
014订单中心PRD

7.产品应用分析
01理解埋点掌握埋点事件写作方法
02掌握电商类、工具类、社区类核心转化率指标
03理解常见运营指标
04理解产品规模类指标、市场运营效果指标、商业效果指标
05理解用户方面的数据集用户使用行为数据
06常用数据统计分析网站的使用

1.学会从产品的角度做好产品上线运营方案
2.掌握产品上线与冷启动种子用户拓展和运营方法
3.掌握种子用户运营的侧重点和方法
4.了解产品上线后的用户告知和产品推广流程
5.学会建立和维系产品生态产品开发：让理想照进现实
6.产品从需求到上线需要经历的流程及相关流程图
7.如何让开发理解你的思路？
8.敏捷研发管理和研发沟通
9.产品上线前要做哪些事？
10.善用产品的灰度发布与正式发布

五，产品运营及产品思维
1.产品运营入门
01APP相关信息？
02满足需求的APP
03APP的分类
04互联网公司团队
05产品运营

2.应用市场基本认识
01安卓应用市场基本认识
02苹果应用市场基本认识

3.产品上线应用市场
01产品上线安卓应用市场
02产品上线苹果应用市场

4.安卓应用市场推广
01APP的下载逻辑
02应用市场核心曝光位
03应用市场优化
04官方活动申请
05安卓付费常用推广词
06安卓付费推广

5.苹果应用市场推广
01ASO基本概念
02ASO主要目的
03ASO的主要因素
04苹果付费推广

6.APP换量
01什么是APP换量
02APP换量的渠道
03APP换量的方式
04APP换量的注意事项

7.线下推广
01线下推广类型
02地推活动
03线下活动策划要素
04线下活动案例

8.产品运营核心
01拉新
02留存
03活跃
04转化

9.用户运营
01什么是用户运营
02用户画像
03用户生命周期
04用户成长体系
05用户运营手段
06用户精细化运营
07用户数据分析

10.内容运营
01什么是内容运营
02内容运营的意义
03内容定位
04内容生成的两种模式
05内容运营的注意事项
06内容数据分析

11.活动运营
01什么是活动运营
02活动前期准备
03活动策划
04活动执行
05活动复盘
06活动案例

12.产品的更新迭代
01用户需求
02产品更新流程

13.同理心
01机会判断
02产品战略选择
03产品机会选择
04目标用户
05场景
06市场规模
07竞争分析

14.系统能力
01产品的确定性
02效率
03规划迭代
04甄别核心任务

15用户体验五要素
01用户体验框架层次
02商家角度服务蓝图
03用户激励系统
04名字与口碑

16.创新模式
01用户价值模式衡量创新
02交叉视角跨界创新
03从新要素到新物种
04互联网降维打击

1. 利用两种分析模型，定位项目在公司战略的地位
2. 如何确立复杂项目的目标及相应指标
3. 梳理部门上下游关系，理清资源预期与风险
4. 建立业务驱动模型，寻找解决问题的突破口
5. 通过四种思考角度，给产品进行中长期规划
6. 明确新业务的产品愿景，统一团队共识
7. 定位细分用户，找到他们未满足的需求
8. 了解行业运转逻辑，理清自身位置
9. 找到并阐述产品的发展路径
10. 前期准备，开启一场高效有力的项目启动会
11. 通过多种项目管理手段与工具，有效进行过程管理
12. 如何进行项目的阶段性总结与复盘
13. 将团队成员目标与团队愿景相匹配，激发团队动力
14. 构建团队能力模型，培养中长期团队成员战斗力
15. 构建可靠的团队工作制度，有效提高团队工作效率

六，项目实战
1.项目实战一
01目标：复习所学知识，检查学生产品基本执行能力，确保学生能达到完成公司基本任务的能力；
02任务安排：个人独立完成竞品分析，原型（前后台），PRD文档 ；
03物料：标准竞品分析模版，原型模版，PRD文档模版；
03结果：在规定时间内检验学员完成情况，做到查缺补漏，排查出基本能力弱的学生重点辅导，通过实战规范学员在项目原型交互设计及文档撰写的格式的必备技能，达到胜任产品经理的基本工作要求

2.项目实战二
01目标：锻炼学员团队项目协作能力，演练学员拿到需求之后从零到一的产品设计能力；
02任务安排：团队完成需求调研、需求分析、产品设计、项目进度管理及需求评审全流程，过程中通过每日早上站立会回顾昨日问题及今日计划，晚上会议总结今日工作内容、遇到亟待解决的问题及会议决议；
03物料准备：teambition项目管理工具、石墨或腾讯文档协作软件、需求调研表、用户访谈模版、调查问卷模版、市场分析报告模版、用户分析报告模版、竞品分析报告模版、MRD模版、需求功能列表模版、产品结构图样例、业务流程图样例、原型图模版、PRD模版、需求评审标准样例；
03结果：通过团队合作，小组讨论，头脑风暴发现学员团队项目协作问题，还原企业实际工作流程，通过对市场分析、用户分析及竞品分析锻炼学员提炼产品核心需求及确定产品定位的能力，通过团队管理软件锻炼学员每日要有计划，任务要有结果的能力，能够使用项目管理工具追踪每日任务进度，并对任务进行合理调节，最终通过各项目组评审及分享阶段性产出物达到对项目0-1全流程的掌握

3.项目实战三
01目标：重点演练学员对项目中产品定位、盈利模式、业务流程、功能需求设计理念及重要数据讲述的能力；
02任务安排：明确个人具体项目，讲述产品定位及原因，竞品分析（因具体项目而异，比如政务网站或后台项目可不做），了解项目中得盈利模式，绘制项目业务流程图、讲述项目职责（项目中功能设计思路），阐明项目业绩，查找项目重要数据及核心数据指标（转化率、下载量、Dau、Mau等）
03物料：个人项目调查问卷、产品定位格式、常见盈利模式类型、各行业重要数据指标及数据分析文档；
04.结果：提高对个人项目的讲述能力，锻炼学生沟通表达、总结提炼及逻辑思维提升的训练方法，掌握项目中商业效果、市场运营效果及用户活跃等数据指标的产品设计思维，通过数据分析提升学员对产品迭代功能的把控及用户体验进行优化以及深入理解业务，挖掘数据背后关系及内在规律的能力。

1.能够让学生复习所学知识，检查学生产品基本执行能力，确保学生能达到完成公司基本任务的能力
2.小组讨论，头脑风暴发现学员团队项目协作问题，还原企业实际工作流程
3.通过对市场分析、用户分析及竞品分析锻炼学员提炼产品核心需求及确定产品定位的能力
4.通过团队管理软件锻炼学员每日要有计划，任务要有结果的能力，能够使用项目管理工具追踪每日任务进度，并对任务进行合理调节
5.最终通过各项目组评审及分享阶段性产出物达到对项目0-1全流程的掌握，以及行业认知和产品思维的拓展，能够胜任高级产品经理的必备技能